使用企微SCRM系统可以帮助企业管理客户,有效支持销售总监和销售人员跟踪客户管理和销售机会;有效规范销售,实现团队合作,提高销售效率,提升企业管理水平,帮助企业提升销售业绩。
1、丰富的营销组件
通过企微SCRM管理系统,建立了营销数据库,支持多种内容类型,覆盖广泛的应用场景,并提供免费的“可绘制”海报模板,让营销内容的制作变得更加容易,有利于营销内容的统一规范制作和输出。不要只写在企业和微侧边栏一键推送优质内容到社群,充分体现专业性,增强团队成员的信任感。
2、高效的管理客户
通过企微SCRM管理系统,不仅可以记录销售人员填写的信息,还可以按照时间轴记录客户的整个生命周期。通过查看历史客户历程,可以全面了解客户,快速跟进相关新销售。
3、数据科学决策
企微SCRM的数据统计分析功能可以帮助您全面深入地分析销售相关数据,如线索、客户、销售收入等。凭借直观的销售数据报表和图表,展现企业的经营状况,快速发现问题并做出相关决策。
4、渠道标签和轨迹
通过企微SCRM管理系统,无论从哪个渠道点击添加客户,都会自带渠道标签和访问轨迹。这样你就可以在企微SCRM管理系统中获取用户的相关信息和兴趣点,快速形成客户形象。营销人员可以根据用户的需求“随心所欲地销售”。通过连接外部社交功能,洞察用户的注意力偏好,传播社交链接,自动生成用户行为标签,实现更有针对性的客户孵化,从而缩短从商机到赢得订单的时间路径。
5、客户关系维护
企微SCRM可以帮助企业“以客户为中心”,优化整个生命周期的客户体验。充分利用SCRM提供的客户反馈机制和服务流程,更好地为客户提供优质、有针对性的服务,积极回应客户反馈,让客户感受到价值,从而提高客户满意度,减少客户流失。
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