企业微信SCRM和传统CRM的区别是什么？

　　1、目的，SCRM的目的是存量客户，方便企业实现客户信息的留存。SCRM可以借助微信的社交裂变来增量客户，通过社交工具高效开发客户，同时也有存量客户管理的功能。

　　2、服务体验，SCRM是通过电话和短信传输信息的单向传输，传输效率非常低。SCRM能够深挖客户圈群，进行个性化用户服务，一旦SCRM与用户构建连接场景，用户可以积极参与体验。

　　3、信息触达，SCRM系统的传递效率低、成本高。SCRM系统可以通过微信、企业圈、公众号等多平台保证信息高效精准的触达。

　　4、销售工具，SCRM基本用电话一对一沟通，企鲸客SCRM可以运用多种销售工具，做到客户来源分析、追踪客户轨迹、精准化群发和聊天侧边栏等多种功能来帮助业务人员完成营销。

　　5、客户管理，SCRM系统业务人员离开带走核心客户自立新门户，可能导致客户资源流失，给公司的发展带来损失。企业微信微炬云SCRM实现客户信息全入库，离职人员客户可以转给任意人员，不担心客户流失。

　　6、迭代频次，大多数供应商的SCRM系统很少更新，但是企鲸客SCRM系统基于企业微信，确保每个月根据实际情况不断更新迭代。

　　企微scrm管理系统通过系统地管理客户资源，在客户和企业之间建立了稳定的交易关系。客户信息、联系人等在企微scrm管理系统内；如客户相关信息、批量修改、活动、文件、合同、售后服务等&41；一套完整的客户资源管理系统；另外，企微scrm管理系统可以为企业提供灵活的自定义域，管理者可以根据自己的不同情况配置一套真正适合自己行业的管理系统。

　　企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip