对于企业来说,客户是弥足珍贵的,因此,挑选一款好用的企微SCRM软件对于企业来说也是极为重要的,那么市面上到底都有哪些好用的企微SCRM软件呢?事实上,企微SCRM是基于SaaS开发的,因此市面上的不少SaaS软件都具备有企微SCRM的功能,比如企鲸客。
提及企微SCRM,相信会有不少人都想到传统的CRM(Customer Relationship Management)吧?那么企微SCRM与传统CRM到底有什么区别呢?
1、目标不同
传统CRM的目标是现有客户,帮助企业留存现有客户的信息;企微SCRM的目标是裂变转化,借助企业微信实现用户增量。
2、效率不同
传统上,CRM需要工作人员自己手工录入、填写客户信息、销售情况、订单数据,效率相对较低;企业微SCRM可以自动标记来源,同步个人标签,跟进数据源,实时更新客户动态,效率相对较高。
3、获取信息渠道不同
传统的CRM获取信息主要来自电话和短信,成本高、耗时长、效率低。企微SCRM可以通过微信、朋友圈、企业微信等多渠道触达客户,信息渠道丰富,成本和时间消耗低。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip