1、营销客户。
创造私域流量的首一步是将客户流入企业微信。一般二维码的一个缺点是7天内自动失效。如果通过各种渠道使用通用二维码引流,要定期更换二维码,容易造成客户流失。企业微信活码永久有效,特别适合引流。
2、客户跟踪。
企业微信沉淀后,客户一定要及时跟进。但是客户多了,后续效率怎么提高?这时根据企业微信的快速回复功能,可以将常用的话术加入到快速回复中,然后在推送和客户沟通时直接选择话术,节省了服务其他客户的时间。
3、客户管理。
属于公司的资产,可以使用公司微信的离职继承功能,防止离职员工带客户。其他员工可以继承前员工的客户持续服务项目,合理维护公司资产。
企业微信scrm不仅使用企业微信营销的方式方法,更是企业微信scrm软件的精细化运营客户。比如使用该功能进行引流时,会自动识别客户,自动计算不同渠道的推广数据,从而高效辅助重点公司找到最有利的推广方式。
企业微信scrm软件所需的功能:
会话存档功能:降低风险,分析工作量,监督企业微信存档。
监管:全面记录微信聊天记录和群聊记录。
风险管控:员工微信营销管理系统根据关键词等标准设置风险预警,降低员工与客户沟通的潜在风险。
自动标注:企业微信scrm软件根据聊天内容关键词自动为客户添加一个标志。
工作量分析:企业微信scrm查询员工回复率、时间间隔等的软件。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip