现在很多企业选择使用企业微信进行
私域流量运营,有会话存档、欢迎语、离职继承、在职继承、自动回复机器人等功能。,可以有效提高客户运营效率。
如果觉得企业微信功能无法满足企业自身需求,结合企业微信服务商——企鲸客SCRM等私域运营工具,以及更多先进有用的运营功能,帮助企业高效精细运营私域流量。
1、标签建群功能
企业社群建立的主要目的是拉近与客户的关系,实现二次复购。另外,为了提高社群运营效果,在对客户进行筛选后,可以向客户发送邀请,让具有相同特征的客户在同一个群中。
2、群SOP、群日历功能
私域流量运营的时候,社群消息的推送时间也很有讲究。为了精准推送重要活动通知,群主可以设置群SOP的推送任务,提前设置好群聊技巧,让消息精准的发送到群里。
同时,为了让群SOP推送更加精准,可以使用企鲸客SCRM的群日历功能,明确自己每天发什么。
3、客户群提醒
创建一个社群很简单,但是维护起来很难。如果社区很多,不可能盯着每个群体的客户聊天说话。为了维护社群环境,可以通过企微管理制定群体规则,利用群体工具进行辅助管理。企鲸客SCRM的客户群提醒功能可以阻止客户在群内发送广告或者设置敏感提醒。一旦有会员触发这些行为,管理员收到提醒后可以自动踢人。
4、批量添加好友
获取企业客户联系方式后,可以批量导入企鲸客后台,通过短信+AI智能外呼的方式触达。员工接到加好友任务后,只需简单复制粘贴即可快速完成批量加好友任务,还可以给客户贴标签,进一步提高加粉通过率。
5、企微会话存档
虽然很多企业都开通了会话档案,但正常使用前必须进行二次开发。企业要有开发团队。对于没有开发团队的企业来说,建立团队开发也是一笔巨大的成本。为了帮助企业解决二次开发的问题,可以使用scrm管理系统的企业微会话存档功能。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip