企微scrm管理系统哪个好用?企鲸客scrm管理系统值得推荐,下面就带大家看看企鲸客有哪些群管理功能。
群聊质检功能:
除了个人客户维护,群客户的微信也很重要。企鲸客还开发了群聊的质检功能,可以设置提醒员工及时回复群客户消息,比如设置30分钟未回复群消息,给员工发送提醒。这样就可以避免一个员工管理多个群聊,漏发、遗忘群消息的情况。
标签建群、一键拉群:
借助企鲸客渠道活码功能,可以自动标注不同来源的客户;企鲸客自动标签功能,根据客户的聊天关键词和不同行为,自动给客户贴标签。客户快速准确地贴标。
此外,借助企鲸客一键群拉功能,可以根据客户标签、添加时间、添加渠道筛选出符合条件的客户,一键创建群聊,将这些客户拉进群聊。
还有自动拉组功能,我们只要提前创建多个群聊,就可以将所有参加活动的客户添加到活动群中,方便我们告知活动信息,解答客户疑惑。
客户群提醒:
对于群发消息太多,有时候客户刷屏太快会导致员工错过重要群发消息的回复,有客户群提醒帮助解决这个问题。可以设置客户群关键词提醒,如设置要价、团购活动、支付方式等。当这些关键词被集团客户发言触发时,系统会向员工发送群提醒,提醒员工及时与客户联系。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip