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企鲸客SCRM系统部分功能简介

Aug 03, 2022

  企鲸客SCRM系统部分功能简介。
  1、营销获客
  营销获客板块主要解决企业多场景、低成本、高效率、指数级的获客需求,包括:
  好友裂变:是以企业微信员工号作为承接客户的载体,进行裂变引流。
  任务裂变:通过H5链接在微信生态中传播,同时引流企业微信官方账号&企业微信裂变。
  群裂变:帮助企业客户沉淀在社群内,规模化建立社群客户池。
  一客一码:适合老客户介绍新客户,一对一邀约获客。
  2、引流获客
  引流版块主要解决企业微信如果高效引流添加微信客户,高效拉群,裂变获客等问题,包括:
  渠道活码:解决被动添加微信客户,引流入群的各种效率问题。
  自动入群:解决大型运营活动时超千名微信客户等待入群的问题。
  客户裂变:借助一批种子用户,帮你裂变带来更多客户。
  好友欢迎语:添加微信客户时,个性化每位员工的好友欢迎语。
  专属拓客码:让你的老客户,给你推广带来新客户,统计邀请人数。
  3、客户管理
  线索导入:支持手工创建、表格导入和API自动实时导入。
  线索分配:有效的销售线索自动转移到客户池进行分配;也支持直接分发。
  线索处理:有效、无效、待定回访处理,支持查看线索分布。
  自动分配:可根据设定的规则自动分配给部门/员工,支持手动分配、循环模式和随机模式。
  导入:支持手工创建、表格导入、API自动实时导入。
  解决痛点:线索分发流程和周期长,工作效率低;线索分配不公平,影响开单等现象。
  通过线索的一站式管理,帮助企业做好线索的分发和流转,避免线索的丢失,提高客户跟进的效率。
  4、客户运营
  客户运营板块主要解决群发消息、精细化管理等需求,包括:
  欢迎语:支持短信、图片、链接、小程序、视频、文件、文章,可根据实际情况添加多个附件同时发送。
  企业话术:企业统一编辑企业话术,普通会员也可以在企业微信侧边栏语音库中配置自己的个人话术。
  客户SOP:触达添加的微信客户,适合所有企业在培育初期使用。
  客户群发:群发支持定时按条件筛选、查看发货率明细、管理员下发任务、员工一键执行。
  企业朋友圈:支持配置企业会员个人页面对外展示信息。
  企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip
 
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