企鲸客
SCRM系统是营销手段和数据技术的结合。只有好的技术才能支持营销,只有好的营销手段才能为技术提供更有价值的数据。
scrm系统能够深挖客户圈群,进行个性化用户服务
对于企业来说,如果能在互联网上精准挖掘特定客户的社交关系,将具有极高的营销价值。
就是说,对于已经有用户画像的路人b,企业还可以挖掘各种社交网络圈子,包括同事圈、朋友圈、兴趣圈等,并通过标签区分不同的群体,为进一步的个性化服务和潜在客户挖掘提供价值。
scrm系统能够分级管理客户,引导用户逐层转化
理论上,企业应该循序渐进地划分客户,以实现更好的资源配置。大多数企业以忠诚度将客户分为潜在客户、普通客户、忠诚客户和会员客户,并一直在努力实现客户的逐步转化。scrm系统架构可以轻松帮助企业实现这一效果。scrm系统通过公开客户的内容和交互记录,对客户进行多维度画像,智能划分客户的阶段。
企业知道客户处于什么阶段,就可以策划相关内容、活动、分享奖励机制,精准筛选高价值客户,逐步引导潜在客户成为会员客户。同时通过不断的互动,达到不断沉淀客户的目的。
企鲸scrm系统是基于微信社交关系链的客户关系管理系统。它打通了公司销售与客户之间的连接,自动记录客户拜访、跟进、名片转发、销售和业务信息。员工离职,客户资源不再流失,企业管理更轻松。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip