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scrm系统如何进行客户运营

Jan 28, 2022

  scrm系统凭借企业微信的开放,引流获客、拉新裂变、精细化管理客户、打标签等等,对于企微私域流量的客户运营、社群管理都还是很方便的。
  1、会话存档功能:通过微信会话归档监控管理,减少风险分析工作量。
  监督管理:全面记录留存微信聊天记录和群聊记录
  风险控制:企业scrm微信管理系统根据关键词等规则设置风险报警,降低员工与客户沟通的潜在风险。
  自动标签:企业微信scrm管理软件根据聊天内容关键词自动给客户添加标签
  工作量分析:根据聊天记录检查员工回复率的时间间隔。
  2、企业微信社群运营:完善的企业微信群功能,包括自动拉群群营销群管理群分析等
  群分组:对群进行分组,然后针对性精准营销
  社群统计:群数量统计及新增群统计
  群裂变:自动拉群,客户所在微信群统计及分析
  群素材管理:当有新人入群自动发送设置的欢迎语
  企业微信群分析:加人数量退群数量群内消息数量等统计
  群发管理:根据分组等信息对指定群进行群发
  企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip
 
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