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4、用户持续管理与减少流失：企鲸客支持会话存档，会话消息实时记录保存。企业微信添加的应用和用户群属于企业，不会受到员工离职的影响，后续服务也会与相应人员对接，保证服务连续性。同时支持可视化分析渠道来源和用户，便于持续管理。
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