社群管理是许多企业都在面临的难题，而scrm系统则为这个问题提供了解决方案。
1、关键词回复功能：在管理社群的过程中，大家都会通过设置关键词的形式，来维护社群的经营。scrm系统的关键词功能，也是如此。大家可以通过关键词的设置，减少自身的工作量。
2、入群欢迎语功能：scrm系统支持自定义新人入群欢迎语，支持文字、图片回复，提高成员活跃性。而且scrm系统支持对不同的企业成员配置不同的欢迎语，支持配置全局欢迎语、部门欢迎语、个性欢迎语，进行更加个性化的使用。
3、标签分组功能：通过scrm系统管理社群，可以实现不同社群按标签分类管理，各功能支持选择相应群聊，实现多社群海量用户精细化管理。
4、社群SOP功能：准备好营销话术、素材，设置好推进时间、可执行方案的时间节点等。通过scrm系统设置社群SOP规则、触发条件、任务节点等，在指定时间提醒员工执行相应营销任务，可以做到发消息的统一性、时效性。
scrm系统通过各种功能，为企业的社群管理提供了全面的支持。希望这些信息能够帮助大家更好地利用这些工具，提高运营效率。
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