1、聊天记录监管，全面掌控。实时查看语音、文字、图片、视频、链接和红包等信息，并永久保存数据，让您的客户服务质量得到有效保障。
2、敏感操作及时预警。系统实时监控，若有员工违规行为，如拉黑/删除微信客户等，系统将立即预警并提供敏感词提示功能，确保客户服务合规。
3、快捷回复，提升工作效率。常见问题分类整理后一键快速回复，让您的员工工作效率更高，服务质量更有保障。主管还可以统一设置公共快捷语言规范员工话术流程。
4、自定义朋友圈，打造企业形象。自定义企业微信朋友圈并生成历史时刻，支持定制时间和IP人设一键生成功能，让客户能够查看企业微信历史朋友圈。
5、渠道活码功能，灵活接待客户。使用渠道活码功能来接待客户，并根据需要灵活配置接待机制，让您的接待工作更高效。
6、个性化欢迎语，贴心服务。根据不同渠道的客户收到相应的欢迎消息，支持文本+图片或文本+链接类型的信息内容，让您的服务更贴心。
7、多功能侧边栏，高效办公。可根据需要配置方便的功能，在通信窗口侧提高服务效率。
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