我们的scrm系统为您的客户管理、内容运营、销售沟通、用户需求挖掘等业务场景提供了强大的支持，让您的软件产品与收费相匹配，为您的企业带来更高的价值。

　　1、用户需求挖掘：我们的系统可以实时记录客户在私域朋友圈、公众号以及私聊内容的营销文章素材浏览足迹，通过计算客户浏览行为的时间和动作，我们可以了解客户对内容主题产品的意向度，并自动添加客户标签，完善用户画像。借助软件对用户需求的清晰梳理，运营人员可以按照需求权重生产内容，并按标签进行定向人群推送。

　　2、客户标签管理：我们的scrm系统可以自动生成客户标签，通过对客户微信聊天记录的内容语义分析与读取，系统能自动捕捉客户已经表达出的外显需求和基础信息，节省人工手动标注的漫长过程和时间精力损耗。

　　3、销售沟通辅助：在销售人员与客户业务沟通的场景中，我们的系统能够自动识别用户咨询问题并匹配话术库中高转化率的回复话术供销售一键回复，同时还可以用关键词快速搜索到客户需要的案例、讲解视频、活动小程序等相关素材，借助scrm系统在企业微信侧边栏中提供的销售辅助工具来提升整体沟通效率。

　　4、自动化内容营销和服务：运营人员可以将需要对客户进行内容营销的动作制作成SOP任务，系统会根据客户获得的标签或变更的状态自动进行运营工作的执行，在实现不同人群精细化运营的同时极大程度减少人工操作的负担。

　　如果您想购买scrm系统，我们强烈推荐您使用企鲸客scrm系统。它是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能。同时，它可以有效管控员工在微信上的工作轨迹，杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。选择企鲸客scrm系统，让您的企业营销更高效、更智能！

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